Het reglement van een serpent

Na het faillissement van haar hotel start mevrouw Gertrude een privé rusthuis voor bejaarden. Ze is niet alleen overdreven streng, maar maakt er ook een sport van om de oudjes te pas en te onpas te straffen. Dit leidt natuurlijk tot conflicten, ruzie en ja, zelfs een opstand. Toch is er ook aan liefde geen gebrek: 'oude schuur' Clementine vliegt in brand en de sullige bejaardenhelpster Kristien heeft een boontje voor de knappe klusjesman. Maar laat het reglement van 'het serpent' dit wel toe?